ข้อร้องเรียนแปรงขนหลุด: เก็บหลักฐานก่อนระบุสาเหตุ

เส้นใยหลุดอาจมาจากปัญหาการประกอบหรือวัสดุหลายอย่าง การสอบสวนที่ดีบันทึกรูปแบบความเสียหาย แทนวินิจฉัยกระบวนการผลิตจากภาพเดียว

ลักษณะสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

บันทึกรูปแบบ lot, การดูแล routine และขั้นตอนที่ไฟเบอร์กลาสกลายเป็นว่างเปล่า เก็บตัวอย่างและรูปภาพแสดงให้เห็นว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเส้นใยเต็มความยาวสั้นหรือแพคเกจขนาดใหญ่ การสังเกตเหล่านี้ช่วยให้ซัพพลายเออร์สํารวจ แต่พวกเขาไม่ระบุเหตุผลหนึ่งโดยไม่ต้องตรวจสอบเครื่องมือและบันทึกการผลิต

คําตอบที่กําหนดเองของซัพพลายเออร์

ขอให้ซัพพลายเออร์ตรวจสอบการเชื่อมโยงการเตรียมหัวคอโลหะของชุดเครื่องสําอางและการเปลี่ยนแปลงวัสดุที่เกี่ยวข้อง วิธีการที่เรียกว่าติดหรือการกัดกร่อนที่แข็งแกร่งไม่ควรกําหนดเป็นโซลูชันทั่วไป ยอมรับวิธีที่จะทดสอบการแก้ไขที่นําเสนอต่อความล้มเหลวเดิมและการจัดการที่กําหนดเอง

ปิดล็อคในถังต่อไป

รักษาการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อกําหนดและตัวอย่างที่ได้รับการตรวจสอบ ตรวจสอบจํานวนต่อไปโดยใช้วิธีการที่ได้รับการยอมรับและบันทึกว่าปัญหาจะกลับมาหรือไม่ ส่วนตัวของเครื่องสําอางจากความล้มเหลวที่ทําให้เกิดการใช้งานที่กําหนด นี้ให้ผู้ซื้อฐานจริงสําหรับการตัดสินใจที่จะยอมรับโดยไม่ต้องตอบสนองความเรียกร้องที่ไม่ได้รับการสนับสนุนว่าข้อผิดพลาดหนึ่งจะอธิบายทุกความสูญเสียของเครื่องสําอางผมข้อร้องเรียน

ก่อนที่จะยอมรับคําสั่ง

• เก็บรูปแบบและหลักฐานการดูแล
• ตรวจสอบก่อนที่จะกําหนดการเปลี่ยนแปลง
• ตรวจสอบการแก้ไขในถัดไป